冰红茶喝出“再来一瓶”济南市民兑奖却处处碰壁
作者:李培乐
现在很多饮料因为搞促销,都有“再来一瓶”的赠饮活动。相信不少市民也享受到了瓶盖内写着“再来一瓶”的小惊喜,然而也有人为此心烦,原因是“再来一瓶”没人给兑奖。记者调查发现,不给兑奖的零售商也是一肚子的怨言,这是为何?
喝出“再来一瓶”,去兑奖却处处碰壁
市民王女士父亲的单位发了一箱统一冰红茶,因为看到有“再来一瓶”的赠饮活动,因此一家人在喝的时候很注意瓶盖上的兑奖内容。
说起来他们也够幸运,一箱冰红茶喝下来,居然四个瓶盖里有“再来一瓶”的奖。9月11日,王女士开心地去兑奖,可是跑了很多家店,竟然没有一个零售店可以兑奖,“很多都直接回绝,说不能兑换!”
带着一丝希望,王女士来到了泉城广场的饮料便利店。刚开口问兑奖的事情,店老板就指了指墙上的字“所有饮品概不兑奖!”这下,王女士彻底气愤了,“说是再来一瓶,却为何不能兑奖呢!”无奈之下,王女士决定再到银广超市试试,结果,超市工作人员说不是从这里买的不能兑奖,必须有这里的发票才能兑奖。不甘心的王女士最后想到一个办法,就是再去超市买几瓶同样的饮料,然后拿着发票和原来中奖的瓶盖到银广超市兑了奖,“哎,单位发的福利,反而还要花钱去兑奖,感觉心里很不舒服!”
因为不给兑奖,小伙子跟老大爷吵了起来
记者也曾有过喝出“再来一瓶”的经历,的确如王女士所说,只要有发票,银座超市会马上兑现再来一瓶的承诺。但是,并不是说所有的零售商都能马上给兑换饮料,很多的零售商就是不给兑换。
在历山路边的一个小摊点,记者曾买了一瓶冰红茶,刚想要兑奖,不料小摊老板却说:“我还不知道到哪里去兑换呢?”立刻回绝了兑奖的要求。12日,记者又来到了这家小摊点,问有没有冰红茶可卖,老板回答说:“没有,别的饮料可以吗?那个整天兑奖,而且中奖率太高,太麻烦了,我不进那种饮料了!”
在大明湖北门一公交站点,有一位老人推着三轮车在此卖饮料。由于在此乘车的人很多,一些人或者因为口渴,或者因为没有零钱乘公交,就购买饮料,这样老大爷的生意还不错。可是前几天记者路过此处时,亲眼看到老大爷与一个男子发生了争执。争执的原因居然是,小伙子买饮料中了奖,可老人就是不给他兑换。小伙子气不过,一直在争取自己的权利,可是老人也有自己的说法,“我给你兑了,我找谁兑去?”后来,在女朋友的劝解下,小伙子气愤地扔掉了瓶盖离开了现场。
说起无法兑奖的事情,小店老板一脸无奈
12日上午,记者在雨中来到了泉城广场,在广场西南侧的一个饮料便利店里,记者看到了王女士所说的“告知”——所有饮品概不兑奖。
记者就此“告知”与老板聊了起来。说起兑奖的事情,老板也是一脸的无奈。“康师傅、娃哈哈、统一等很多品牌都有‘再来一瓶’的促销活动,并且中奖率很高,可是我们给顾客兑换了,自己兑换起来却非常难!”
这位不愿透露姓名的老板说,去年有一款饮料,他给消费者兑换了200多瓶,可是后来却找不到送货的业务员了,200多瓶又不值得找厂家,最后一气之下将瓶盖全扔了。今年,他遇到了同样的难题,“娃哈哈的瓶盖我送到批发商处3个月了,到现在还没有给我兑出来!康师傅的因为进货多,刚刚才给我兑换了!”据该老板说,作为零售商,收了瓶盖都是自己找业务员或者批发商兑换,批发商和业务员再找厂家兑换,可是过程往往挺漫长。
为了避免麻烦,有商家不愿卖兑奖饮料
据泉城广场便利店的这位老板称,他们找批发商兑奖,一般14个瓶盖会给兑换15瓶饮料,“如果兑换快捷的话我们也愿意兑换,但是其中的不可控因素太多!”所以,他们后来就在便利店里贴上“概不兑奖”的通知。“如果顾客要买有兑奖的饮料,我们会提前跟他说明不能兑奖,或者直接建议顾客买其他饮料。”
在历山路上的一家饮料零售点,老板称一些厂家的兑奖日期也有问题,“有的兑奖日期截止到9月31日,当天出的饮料也如此,这样该去哪里兑换!”为此,记者听到的最多的建议是,厂家的业务员直接负责兑奖,零售商直接把瓶盖给业务员,业务员马上给兑奖。
对于零售商们的建议,记者联系了位于天津经济技术开发区的康师傅控股有限公司。一位男子接电话后说,他是保卫部门的,现在其他所有的部门都在休班,他让记者13日再打电话。对于瓶盖兑奖的事情,他直言自己不清楚。