张女士车导航仪显示ABS制动系统故障：请维修车辆的提示 记者刘景丰 摄□实习生 王晔 本报记者 刘景丰3月12日本报《才买俩月 东风标致故障频发》一文报道了市民张女士购买的东风标致508轿车，一个月出现2次刹车失灵，而4S店坚称该情况因油品质量问题所致。13日，中惠泽加油站出示了近2个月的油品报告，显示油品合格。对此，4S店承认车存故障，但仍未达成退换车协议，因为担心消费者过度维权。?油品检验：加油站出示近两个月油品检验合格报告车辆故障原因出现争议后，记者跟随张女士来到中惠泽加油站。鞠先生称自己的油不存在问题，并出具了2013年1月、2月的油品检验合格报告单，3份报告单的日期分别为2013年1月15日、2013年1月25日、2013年2月17日。报告均显示所检验项目合格，落款均为济南市产品质量监督检验所。同时，张女士出示的加油记录也显示，她确实在该加油站加油，而且加油记录完整。对于张女士提出的抽取车内油品、加油站油品做检验，鞠先生表示同意。我1月18日在这里加油，这些报告单显示此前检验过油品质量没问题。张女士说。?4S店再回应车有小故障，担心消费者过度维权13日下午，张女士再次来到七里河路的山东远方东风标致旗舰店。16：30左右该店负责人张先生邀请数名第三方人士参与协商。针对张女士所购车辆出现的问题，张先生称自己已经出具诊断公函，该函显示车辆不存在产品质量问题。此后，第三方人士济南东方优速特汽车服务有限公司技术总监焦建刚与张女士一起试车查看状况。车辆启动后仪表盘显示EPS/ASR系统故障：请维修车辆ABS制动系统故障：请维修车辆。焦建刚称，该情况表明车存在故障，但故障原因不清楚。最好的处理方法就是找相关部门出具故障检验报告，让厂家退车或者消费者与4S店协商维修。焦建刚称。对此4S店张先生称，他承认该车存在小故障，我们愿意按相关规定解决。他表示，只要张女士出示故障检验证书，可以按程序退车，我没保证不能退车，我担心消费者过度维权。?消费者质疑承认存在故障，为何不能退车?张女士称，既然4S店也承认车辆存在故障，为什么不能退车?我买了新车就出现故障，现在又让我花钱出具故障检测报告才给退车，我不能答应。最初店方不承认车存在问题，如今又承认存在问题，这分明是在欺骗消费者。万一行驶中车再出故障引发交通事故，那又该谁负责呢?我现在不但不信任这车的质量，更对4S店的服务态度表示不满，我要求退车。张女士说。
张女士车导航仪显示ABS制动系统故障：请维修车辆的提示 记者刘景丰 摄□实习生 王晔 本报记者 刘景丰3月12日本报《才买俩月 东风标致故障频发》一文报道了市民张女士购买的东风标致508轿车，一个月出现2次刹车失灵，而4S店坚称该情况因油品质量问题所致。13日，中惠泽加油站出示了近2个月的油品报告，显示油品合格。对此，4S店承认车存故障，但仍未达成退换车协议，因为担心消费者过度维权。?油品检验：加油站出示近两个月油品检验合格报告车辆故障原因出现争议后，记者跟随张女士来到中惠泽加油站。鞠先生称自己的油不存在问题，并出具了2013年1月、2月的油品检验合格报告单，3份报告单的日期分别为2013年1月15日、2013年1月25日、2013年2月17日。报告均显示所检验项目合格，落款均为济南市产品质量监督检验所。同时，张女士出示的加油记录也显示，她确实在该加油站加油，而且加油记录完整。对于张女士提出的抽取车内油品、加油站油品做检验，鞠先生表示同意。我1月18日在这里加油，这些报告单显示此前检验过油品质量没问题。张女士说。?4S店再回应车有小故障，担心消费者过度维权13日下午，张女士再次来到七里河路的山东远方东风标致旗舰店。16：30左右该店负责人张先生邀请数名第三方人士参与协商。针对张女士所购车辆出现的问题，张先生称自己已经出具诊断公函，该函显示车辆不存在产品质量问题。此后，第三方人士济南东方优速特汽车服务有限公司技术总监焦建刚与张女士一起试车查看状况。车辆启动后仪表盘显示EPS/ASR系统故障：请维修车辆ABS制动系统故障：请维修车辆。焦建刚称，该情况表明车存在故障，但故障原因不清楚。最好的处理方法就是找相关部门出具故障检验报告，让厂家退车或者消费者与4S店协商维修。焦建刚称。对此4S店张先生称，他承认该车存在小故障，我们愿意按相关规定解决。他表示，只要张女士出示故障检验证书，可以按程序退车，我没保证不能退车，我担心消费者过度维权。?消费者质疑承认存在故障，为何不能退车?张女士称，既然4S店也承认车辆存在故障，为什么不能退车?我买了新车就出现故障，现在又让我花钱出具故障检测报告才给退车，我不能答应。最初店方不承认车存在问题，如今又承认存在问题，这分明是在欺骗消费者。万一行驶中车再出故障引发交通事故，那又该谁负责呢?我现在不但不信任这车的质量，更对4S店的服务态度表示不满，我要求退车。张女士说。