济南问题丰田可上门召回 车主无需付任何费用
“问题丰田”召回事件在浙江省有了实质性进展，有消息称，丰田公司已接受浙江省工商局提出的制定时间表、上门召回、提供代步车和允许全额退还订金等要求。记者28日采访济南丰田服务商获悉，目前粗略的时间表为三个月召回80%，有商家还推出了提供代步车、司机等服务。
当天，商报《丰田或赔偿中国车主损失》一文追踪报道了“问题丰田”召回事件，一汽丰田销售有限公司总经理松木秀明率团与浙江省工商局官员进行了会谈。据了解，丰田公司已接受浙江省工商局提出的制定时间表、上门召回、提供代步车和允许全额退还订金等要求，但在赔偿问题上存在较大分歧。
3月9日，山东省质监局曾专门召集省内部分丰田服务商，敦促“问题丰田”的召回，记者获悉，济南共有“问题丰田”530台左右，召回工作主要由济南明星丰田汽车销售服务有限公司和济南润华丰田汽车销售服务有限公司两家进行，当时已经召回290台左右。
当天，记者联系到明星丰田技术总监赵林，赵林介绍，其需要召回的300台“问题丰田”已经召回255台左右，约占总数的85%。“所有的客户我们都已经通知到了，但还有小部分客户因为时间等各种原因没有预约维修。”
对于浙江省工商局向丰田厂家提出的要求，赵林表示均没有接到厂家的通知，但是目前他们已经推出了上门召回服务，如果客户在汽车维修的过程中有急事需要离开，他们可以提供代步车或者提供司机为客户服务，但是对于时间表和退还订金问题，目前还没有措施。
另一家服务商济南润华丰田技术总监罗广锋表示，由于28日非工作日，未能查询到最新的召回数据，但截至3月9日，他们已召回110台左右，占召回总数的近50%。罗广锋同时透露，厂家为激励各地积极召回，制定了笼统的时间表，即三个月内必须完成召回总量的80%。润华丰田也能提供上门召回，但是暂时还不能提供代步车，针对RAV4问题车型订金的退还问题，润华丰田正在探讨。
服务上门提醒，召回维修服务不需要车主支付任何费用，维修过程也并不复杂，一般三个小时之内就能完成，因此，从行车安全的角度出发，“问题车”车主应该尽快与服务商联系，预约维修。（记者 张恒）