齐鲁宝源买新车被偷难索赔 因车辆合格证被抵押?
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新车刚买三天被偷保险不理赔 因没有挂牌?
4月7号早晨,市民徐女士一辆崭新的长城滕翼C30被人偷了,而这辆车是4月5号才刚刚买的。新车被偷,徐女士立马想起在车辆被偷的前一天,自己刚给车辆上了盗抢险。徐女士认为车丢了保险公司应该理赔。不过让徐女士没想到的是,保险公司的回复是,新车虽然上了保险,但是因为没上牌照盗抢险不生效。
原来徐女士4月6号曾去济南市车管所上过号牌,但因为缺少车辆的合格证,车牌没有挂上,而买车时这个合格证销售商根本没有当场给她。
徐女士找到了当时买车的山东齐鲁宝源汽车销售服务有限公司,宋经理说,在宝源销售公司购买的汽车,合格证在三四天以后才能拿到。
记者了解到,汽车合格证指机动车整车出厂合格证明,是机动车生产企业载明企业名称、企业标识和防伪信息的证明文件。按照宋经理的说法,很多车辆经销商都会延迟交付合格证。
车辆合格证要延期3天再给? 销售人员称没影响
为了核实这个说法,4月14号,记者以买车的名义来到了位于张庄路上的山东银达汽车销售服务有限公司,这家经销商主要销售东风悦达起亚轿车,因为处于齐鲁春季车展期间,车比平常便宜不少。
这位销售顾问对车辆的性能讲解非常详细,唯独对车辆合格证只字未提,记者只好主动询问。销售顾问表示,车辆合格证需要等七个工作日,因为基本上新车都得从厂家发过来,至于厂家为什么不随车配发合格证,销售人员就说不出个所以然来了。
看到记者似有顾虑,这位销售人员又给记者吃了颗定心丸,让记者可以买完保险之后上临时牌照。
买上临时牌照先开着,等合格证来了再换正式牌照,这听起来没有什么问题。很多人是刚刚学完驾照才去买的车,对于一个刚刚学会开车的新手来说,销售人员这些说辞往往不会引起他们的注意。在接下来的调查中,记者发现,这些说辞实际上是车辆经销商惯用的伎俩,目的都是为了掩盖缺证提车给消费者带来的隐患。
销售人员称车辆合格证不随车来 汽车生产商予以否认
记者又来到位于经十西路的济南金万通汽车服务有限公司,在这家江淮专营店里,满屋子的车辆只有和悦这款车有现成的合格证,销售人员甚至以此来吸引记者的目光。
但是当记者询问其它车型为什么没有合格证时,金万通的答复和山东银达汽车销售服务有限公司给出的解释如出一辙,同样是车辆生产厂家拖延的问题。至于为什么拖延,这位销售人员说,合格证很少是随车而来的,都是一周之后才能拿到,现在因为之前有一批随车来的丢了一批,厂家也不敢担这个风险,顾客把钱交上以后一周之内送过来合格证。
销售人员的解释究竟有多少可信度呢?记者随后电话采访了安徽江淮汽车股份有限公司。安徽江淮汽车客户服务热线工作人员表示,“厂方发到所有的专营店车子的合格证全部都是随车发送的,他们这一块儿在销售的过程当中肯定有一些问题”。
看来销售人员实际上是在变着法子忽悠,那没有合格证的车辆能上路吗?对买车人的这个问题,这些销售人员的回答如出一辙,“有复印件你先挂上临牌先开着,一周以后挂上正(式)牌就行。”
可事实上并非如此,如果你拿着合格证复印件去济南车管所办理临时号牌,这里的工作人员是不予受理的。济南市车辆管理所工作人员表示,“我们这儿的要求是必须原件,没有原件不能办业务,临时牌照是不能的”。
业内人士曝内幕:车辆合格证已被销售商抵押银行贷款
记者在汽车销售行业里多方打听,找到一位不愿透露姓名的业内人士。这名业内人士告诉记者,汽车经销商不随车配发合格证,拖延交付的原因只有一个,那就是合格证抵押给了银行。
业内人士透露,销售商将车的合格证押给银行换取现金贷款,用现金贷款再去运作整个店面的运营,然后另一方面你在买车的时候款会打到银行,这个时候银行才会放掉合格证,这个过程需要三天左右的时间,在这个时间里,如果车主看好自己的车,买好保险什么的还算可以,如果一旦出现事故的话就很麻烦。
按照国家发改委、公安部《关于规范机动车整车出厂合格证明管理的通知》,列入国家发展改革委《车辆生产企业及产品公告》的汽车在国内销售时,均应由机动车生产企业随车配发符合规定的合格证。北京盈科(济南)律师事务所白录成律师提醒消费者,缺证提车时,即使经销商约定交付合格证时间,产生的风险也只能消费者自己承担。
北京盈科(济南)律师事务所律师白录成表示,“如果有证据证明,经销商与消费者约定了交车以后,再给合格证,这对消费者是不利的,在经销商交给合格证之前这几天,消费者要承担一定的风险,包括汽车被盗、无法上牌照、无法行驶这些风险,如果经销商不能及时提供合格证,买车的时候就不要买这种车。”
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