买来一辆斯柯达昊锐轿车还不到一年，孰料变速箱及安全控制系统频频出现故障，以致连出险情。对此，车主蒋先生多次与商家交涉，并提出退车或换车要求，但商家仅表示给维修。因一时无法达成一致，双方纠纷陷入僵局。
车主蒋先生将维权条幅贴在当事车身上 车主本人供图
冯先生的这辆斯柯达昊锐轿车，是2010年12月从济南东岳顺驰4S店购买的，花费17.4万元。他告诉记者，新车行驶不到2000公里时，汽车安全控制系统首先出现了问题，ESP、ABS及轮胎气压监测系统的黄色警示灯全部亮起。
“约行驶到2000公里时，汽车在正常行驶过程中，突然‘乱挡’，自行加速后向前猛蹿。近段时间，险情接连出现十几次。”蒋先生称，“有一次过十字路口等红灯时，由空挡N挡挂入前进挡D挡，但是车不走，后车不断催促，把我急得满头大汗，最后将挡位放置在停车挡P挡，熄火后重新启动汽车，故障才暂时解除。”
冯先生说，在接连发生的险情中，有几次差点酿成车毁人亡的事故，感觉很后怕。“现在我不敢开这辆车了，新车已‘趴窝’8个月，成了摆设。购车至今，该车行驶里程仅为5000公里。”
因对这辆斯柯达昊锐失去信心，冯先生坚决要求退车。截至目前，他与济南东岳顺驰4S店交涉数次，工作人员检测车辆后，承认该车变速箱存在质量问题，但仅表示可以更换变速箱。“这辆新车还没有做首次保养呢，就要大修，我肯定难以接受。再说了，谁能保证大修后不会再出现类似的问题，商家又不肯写下保证书。”对于商家提出的修车建议，蒋先生不认可。连日来，他又多次与商家交涉，并将车上贴满维权标语讨要说法，但纠纷至今未果。
9月12日，济南东岳顺驰4S店相关负责人接受记者采访时解释，蒋先生所购买的这辆斯卡达昊锐轿车变速箱的确存在故障，就此，经销商也与厂商沟通过，截至目前，厂商表示给更换变速箱，但车主不同意。