Re: 分期买车价格不透明 男子退款犯难
“网上报价11万多，月供2500左右，我感觉价格还挺合适。” 在下了订单之后，李伟便接到了人人车济南分公司销售人员的电话，“购车过程分为销售环节和贷款环节，我在签过合同后才拿到购车分期方案。”
李伟说。 实体店价格与网络平台不符 “在拿到分期方案后，我却发现，加上各种费用，车的价格已经超过了14万元，而新车全套手续办完也才16万左右。”李伟说，他觉得这样一来很不划算，就不想再购买。 购车过程中，李伟向人人车平台缴纳了服务费1000元和保证金3200元，并交给车主3万多元首付款。“里面有1万元还是我从信用卡里刷出来的。”
人人车济南分公司销售主管孟凡凯介绍，首付款应当是向平台缴纳，因为车主的买车尾款未结清，需款项结清后方可将车辆过户，急于用车的李伟便和车主商议，将首付款直接通过微信转给车主，希望之后尽快办理过户。
但在看过购车的分期方案之后，李伟发现购车分期的利率高于预期，“原本销售人员说的千分之六利息变成了千分之七，分期三年，每月缴纳的利息并不随着缴纳本金的减少而减少，三年下来，就需要缴纳2万多的利息。
而且，在APP上看到的2500多月供到店后也变成了2800多元，经过商量变成了2600多元，感觉这里面的价格并不透明。”于是李伟决定放弃购车，并想要回服务费、保证金以及首付款。 退款困难 孟凡凯表示，“购车合同双方已经签订确认，车辆本身并没有任何问题，所以根据合同规定，李伟属于违约在先，服务费、保证金肯定无法拿回。”
而针对李伟提到的月供变化，孟凡凯表示，“那是因为李伟在APP看车时，手机未开启定位，城市默认为北京，月供利息并非济南当地利息，所以导致了价格存在差异。” 在李伟与人人车济南分公司商量无果后，便打电话求助人人车官网等途径维权，但都未获得明确的答复。
李伟表示，“看过合同，也咨询过相关律师，知道没有办法，那就根据合同规定，放弃向人人车索要服务费、保证金，只希望车主能够退还首付款。” 随后，记者联系到车主王先生，他表示，“学生也不容易，可以退款，但希望按照流程来，等拿回车后，便立马把钱退给李伟，但因为我距离较远，不方便去人人车提车。”
昨天下午，轿车由人人车济南分公司销售人员驾驶送回给车主王先生，车主在收到车后，将3万多首付款返还给了李伟。