滴滴将逐渐取消出租车调度费
山东商报 记者 王彦斌
年关将近,不少城市出现了打车难、打车贵的问题,省城济南也不例外。以滴滴为代表的网约车动态加价严重,一时成为热点。1月23日,记者从滴滴出行方面获悉,滴滴出行将在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。但出租车行业人士认为滴滴此举是避重就轻。
滴滴方面认为,这次大家关心的焦点是出租车加价的问题,作为城市公共交通的重要补充,出租车一直是滴滴重要业务之一。出租车“建议调度费”机制,是滴滴为鼓励平台上的出租车司机在运力短缺时,更积极主动和更好服务用户,基于价格杠杆做出的一次尝试。乘客可自主决定是否接受“建议调度费”,而“建议调度费”也全数归出租车司机师傅所有,但因各种原因,却让大家产生了一些疑惑和误解。
“我们正是基于大家反馈的意见,滴滴将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车‘建议调度费’功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。但这可能也将给部分乘客带来呼叫等待时间增加,打车成功率降低的影响,也请大家理解。”滴滴出行的相关负责人介绍说。
对于滴滴方面的此种做法,济南一家出租车公司的工作人员说:“滴滴这是在避重就轻,只说出租车的调度费,却不说快车动态加价的问题。他们这么做,显然也解决不了打车难、打车贵的问题。”