齐鲁网 作者：王颖 关霄
贾先生购买车的4S店(视频截图)
济南的贾先生在9月12号提了辆新车，本来是件开开心心的事儿，可是当他给车子做底盘装甲的时候，却发现了两处问题，一下子就不开心了。
后保险杠开始掉漆(视频截图)
据报道，贾先生说：9月12号我在车展的时候购买了一辆别克威朗牌轿车，在做底盘装甲的时候我发现了两个问题，第一个问题就是后保险杠开始掉漆，第二个问题就是在底盘前边有一个很大的窝洞。
在底盘前边有一个很大的窝洞
贾先生说，在提车的时候他并没仔细检查，可24号给爱车做底盘装甲的时候，他发现了后保险杠掉漆和底盘有坑洞的情况，贾先生很爱惜这辆车，也没有发生过碰撞，这是怎么回事儿呢?
贾先生告诉记者：当天晚上我来找他们的时候，我就问他，这个后杠是不是喷过漆，他们专业技术人员回答我说是原版车，没有喷过漆，也没有碰撞过，我就问他，为什么掉漆，他们也一无所知，也不搭理我，就走了。
济南嘉恒别克4S店工作人员当时给的答复是不知道怎么回事儿，这让贾先生难以理解，这毕竟是辆新车啊。
贾先生说，买辆新车买来了一肚子憋屈，希望得到赔偿。随后，记者跟随贾先生来到了济南嘉恒别克4S店，找到了该店的经理。
4S店经理表示：我能保证他的后杠是原厂漆，没动过，具体怎么掉的那块漆，我就不知道了。 这位经理认为掉漆的情况属于正常现象。 至于底盘上的那个坑洞，这位经理则表示自己也无法解释。
随后这位经理表示，问题既然出了，4S店也不会推脱责任。 4S店经理表示可以给贾先生换个新杠。这位经理表示，对于贾先生索要折旧费这件事，4S店不能答应。这个我接受不了，百分之十，我查了查得一万多块钱，我卖这一个车我都挣不了一千两千块钱，我不能赔本，我没有地方给他出这一万块钱。
编后：记者觉得，车怎么说也算是个大件儿，消费者花了钱，发现问题心情是绝对可以理解的，经销商一方也应该更加珍视品牌的价值，毕竟咱们卖的不只是车，还有服务不是?