新买福睿斯才开两小时就抛锚? 山东顺骋:只修不退
舜网-济南时报
20日上午,市民彭先生花了9万元,在山东顺骋汽车贸易有限公司(长安福特4S店)购买了一辆福特福睿斯,没想到刚开了2个小时就抛锚了。幸亏当时车速不快,刹车及时,否则后果不堪设想。22日,说起惊险瞬间,彭先生仍心有余悸。
据彭先生称,20日11:00,他开着新车上路,打算找地方练车,没想到开了2个小时就发现问题。最先是车辆底盘发出异响,我以为是新车需要磨合,就没在意。他说,又过了半小时,车身开始抖动,仪表盘故障灯亮了,油门也踩不动了。情急之下,他紧急刹车,车辆滑行五六米后才停下。车辆停下后,彭先生打开前机盖,发现有白烟冒出,还有一股焦煳味。因车辆无法再开,他通知4S店将车拖回店内。
工作人员检测后称,车内水箱坏了,导致冷凝器中防冻剂漏光,可以为我免费更换水箱。彭先生一口回绝。刚买的车,才开了2小时就出现问题,这明显是质量不过关,就算修好了,我心里也不踏实。他提出更换新车,但遭到拒绝。
22日下午,记者联系长安福特4S店,销售经理李先生表示,车辆无法正常行驶,是因水箱受外力影响出现3个凹痕小孔,导致冷凝器中的防冻液全部漏出,并非质量问题,但这种外力究竟是如何产生的,目前无法检测。车辆在拖回4S店时已经行驶了近60公里,如果是车内水箱本身存在质量问题,最多行驶25公里。他说。
对于彭先生提出换车要求遭拒一事,李经理解释,根据汽车三包政策,水箱破损并不在退换车范围内,4S店只能免费维修。
目前,彭先生与4S店仍在进一步协商。济南市消费者协会一工作人员表示,若汽车故障引发消费者对质量存疑,可向质监部门提出申诉若4S店在车辆销售、合同签署或维修过程中存在强制、欺诈等行为,消费者可第一时间向工商部门投诉。他说。 濠电姷鏁搁崑鐐哄垂閸洖绠伴柟闂寸蹈閸ヮ剚鐒肩€广儱鎳忓Σ顒勬倵楠炲灝鍔氭い锔诲灣缁牓宕掗悙鏉戔偓鐢告煥濠靛棝顎楀ù婊勭箞閺岋綁骞掗幋鐐蹭淮闂佸搫琚崝宀勫煡婢舵劖鎯炴い鎰╁焺娴硷拷闂傚倸鍊烽懗鑸电仚缂備胶绮崝娆撳箖瑜旈獮妯盒ч崶锝呬壕闁稿瞼鍎愰弫鍐煥閺囨浜剧紓浣插亾闁糕剝绋掗悡銉╂煟閺囩偛鈧湱鈧熬鎷�闂傚倸鍊烽悞锔锯偓绗涘懐鐭欓柟杈剧畱鐎氬銇勯幒鎴濃偓濠氭偝婵犳碍鐓欓梺顓ㄧ畱閺嬫捇鏌涚€n偅灏甸柟鍙夋尦瀹曠喖顢橀悩鍨闂傚倷绶氬ḿ褍煤閵堝&鍥偨缁嬭法鐣哄銈嗘磵閸嬫挻銇勯姀鈩冪妞ゃ垺顨婂畷鎺戔堪鎼粹懣銉︾節閻㈤潧浠滈柣掳鍔庨崚鎺楁偐鐠囪尙顦у┑鐐村灦濮樸劎绮婚弮鍫熺厪闊洤顑呴埀顒佹礋閹潡顢氶埀顒勫蓟濞戙垹鐒洪柛鎰亾閻eジ姊洪崨濞氭垵螞閸愵喖钃熼柕濞垮劗濡插牊淇婇婊呭笡闁圭兘浜堕弻锝嗘償閵忥紕娈ら梺绋款儐閹告悂顢氶妷鈺佺妞ゆ劦鍋呴崓闈涱渻閵堝棗绗掓い锔垮嵆閸┿垽宕楅懖鈺冾啎闂佺懓顕崑鐐典焊閵娾晜鐓曢悗锝庡亝鐏忕數绱掓潏銊﹀磳鐎规洘锕㈤崺鈩冩媴鏉炵増顢樻繝鐢靛Л閹峰啫顓奸崪浣瑰枠濠电偛鐡ㄧ划宥夊箖閸岀偛鏋侀柟鍓х帛閺呮悂鏌ㄩ悤鍌涘