济南48辆出租车尝鲜“闪付” 司机抱怨刷卡麻烦
生活日报
一名出租车司机向记者展示新一代POS机。 记者 王健 摄
新一代POS机支持磁条卡也支持芯片卡。 王健 摄
2月9日,济南联运出租车公司48辆出租车免费安装新一代POS机,成为省城首批安装该设备的出租车,新一代POS机具备闪付功能,银联卡、一卡通、信联卡等均可实现电子支付根据安排,春节之前联运出租车公司所属311辆出租车将全部安装该设备,未来还将在全市8500余辆出租车上推广。
虽然不少出租车司机觉得安装POS机让乘客多了一种选择,但因为支付过程相对繁琐,一些的哥直言,该设备不如微信和支付宝方便,还有手续费,很多司机不一定愿意用。
既可刷卡也可闪付
9日上午,记者来到位于凤凰山路的济南联运出租车公司时,驾驶员们正忙着安装POS机设备。
联运出租车公司经理助理李俊峰介绍,POS机免费安装,司机需要先领取工行银行卡并登记,然后下载易通支付APP并激活银行卡,开通手机银行,最后领取POS机进行测试没有问题之后,就可以用POS机收款了。
李俊峰告诉记者,9日当天共有48辆出租车尝鲜,一台POS机可以关联白班司机和夜班司机两张卡,联运出租车公司311辆出租车本周将全部安装该设备。
有的乘客身上没零钱,我们又不好找零的时候,就特别麻烦。驾驶员王林介绍,还有的乘客身上不带现金,下车后急匆匆上楼拿钱,这样特别耽误时间。
拿着新一代POS机,王林说,有了这个设备,以后收钱更方便了,而且乘客多了一种付款选择。
王林向记者演示,乘客到达目的地后,驾驶员会将POS机递到乘客手中,通过安装在手机上的APP输入出租车费。
乘客可以在POS机上看到需要支付的车费,然后使用手中的银联卡,选择刷卡或者闪付方式进行支付。他介绍,POS机支持磁条卡也支持芯片卡,如果刷卡付费,需要在驾驶员的手机上进行电子签名确认如果选择闪付,听到嘀的一声后就可实现付费。
我们现在主推的就是闪付,现在很多银行卡都具有闪付功能,届时乘客只要将银行卡里的钱圈一部分进入闪付账户,就可以用来支付出租车车费。易通支付有限公司相关工作人员介绍。
有司机嫌麻烦不愿用
这个系统太繁琐,必须得既开着蓝牙,又开着网络。的哥程光(化名)吐槽说,上午装了新一代POS机之后,一下午10来个乘客没有一个刷卡支付。
易通支付有限公司工作人员介绍,手机打开蓝牙才能和POS机关联,保持网络畅通才能保证支付成功。
我们的支付方式,最大的优势在于可以实时到账,驾驶员可以很快收到车费。他说,如果付款地网络信号差,乘客仍可以通过POS机闪付,只不过数据无法上传,没法实现实时到账,等到网络畅通之后交易才能最终完成。
程光说,如果乘客使用银联卡刷卡,就必须保证网络畅通,否则没法完成电子签名,根本无法完成交易,而且使用银联卡还要输密码,如果乘客坐在后排,非常不方便,还不如收现金快。
虽然易通支付主推闪付,不需要输入密码,也不需要签名,但程光觉得,使用微信和支付宝付款完全不用这么麻烦,乘客即使下车也可以付款。
程光说,不管是否方便,如果乘客要用,他们肯定不会拒绝,但9日下午,虽然有不少乘客对闪付挺感兴趣,却都不愿意拿自己的银行卡尝试,乘客也有顾虑。他觉得,这一支付方式还需要进一步推广。
刷卡还有0.38%手续费
让出租车司机觉得不舒服的还有手续费。的哥李刚(化名)说,使用POS机每一笔交易要扣除手续费0.38%,按照一天400元的交易量计算,手续费为1.52元。“每天看着不多,但一年加起来要500多元。”他认为,很多驾驶员不会愿意多出这部分钱。
“使用滴滴打车和快的打车,现在每天还有奖励,操作也更加方便,我觉得POS机竞争不过微信和支付宝。”李刚坦言,如果乘客不主动提出刷卡,他不会提出让乘客用POS机支付车费。
不过,记者从易通支付公司发放给出租车驾驶员的宣传单页上看到,从2月1日至7月30日,只要使用POS机收款,每月成功“闪付”交易两笔并且金额达到20元,易通支付就会赠送30元红包,“项目优势”一栏还指出,奖励金额将超过手续费用。
“要想推广,除了免费安装,也应该学学滴滴打车和快的打车,多给点奖励,这样出租车驾驶员和乘客的积极性才会高。”李刚笑着说。
市民担心闪付不安全
“如果银行卡丢失,圈存的钱是不是就找不回来了?”对于“闪付”出租车费用,不少市民考虑更多的是安全性,市民王女士就说,自己之所以没有使用打车软件,主要是因为需要关联银行卡。
王女士觉得,如果手机丢了或者支付信息、密码等被黑客破译和截取,银行卡里的钱有可能都被圈走,她曾经想过单独办一张卡,专门用于微信支付或者支付宝支付,但想想还是觉得麻烦。
对于“闪付”,她有同样的顾虑。“如果银行卡丢失,虽然可以挂失,但是圈存的钱可能就找不回来了。”王女士说,如果这样的话,还不如付现金。
9日,记者从省城多家银行获悉,现在大部分银行卡都具有闪付功能。一名银行工作人员介绍,很多带芯片的IC卡上都有“Quickpass”标记,“市民可以到银行办理,圈存可通过柜台也可通过网上银行进行。”
该工作人员称,圈存的电子现金账户属于独立账户,最大金额不能超过1000元,而且可以设置单笔消费最高限额。