济南准车主买别克车遭遇窝心事:新车发动机上有锈迹
承诺“进店有礼”却没兑现承诺车辆是新车，但发动机却布满尘土，疑似生锈……4日上午，市民王先生称，他在山东鸿发森岳别克4S店买了一辆别克英朗汽车，感觉很窝心。
王先生称，6月21日上午，他收到鸿发别克的一条促销短信，短信中称“2014年6月21日下午4点至7点，凭此短信进店看车即送价值3100元进店礼当天订车者再送豪礼……”由于店内搞促销，加之早想给孩子买车，王先生当场决定购买一辆白色英朗1.6L自动舒适型轿车，并交了1000元定金。“当初销售人员承诺提车时一定是新车，生产日期至少是2014年5月份，但事实根本不是这样。”王先生称，6月23日，他到位于省体的别克汽车销售公司提车，发现车辆发动机上满是尘土，而且还有一个地方出现锈迹。“我仔细查看了车辆，生产日期是2014年3月。”他当场提出要退车，销售方称“定金不退”。
4日下午，记者联系上鸿发森岳别克4S店销售顾问李振。李振称，王先生所说的“锈迹”其实是发动机锻造面露出的一块生铁，所有的别克英朗都是这样。按厂家规定，出厂日期在三个月之内的车都称作新车。”至于承诺的“好礼”，李振称当初因为疏忽，误认为王先生已领取了。“3100元是车主后期购买装具的代金券，他随时可以到店里来领取。车可退，但当初收据上明确规定‘定金不退’。具体情况，还需向领导进一步汇报。”李振说。