济南汽车加装导航调查 免费升级地图多为“盗版”
据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,说起导航,最主要的目的就是找路。导航导航,引导航向。一心想要一个原车导航的程先生结果发现,导航其实是4S店后加的其他品牌,和原车上的导航差价就达三千。导航市场不同品牌的差价究竟差在了什么地方?
记者调查了解到,根据汽车上导航安装的时间,分为两种情况。一种是汽车出厂自带的,叫做原车导航,另一种是后加装导航。
4S店工作人员告诉记者,半年前是全是飞歌,一个路畅也没有,现在是路畅,没有飞歌,是公司决定的,不是个人决定的。
在调查中,记者发现,不同的汽车4S店,在后期加装导航这一环节,加装的品牌也不一样。
4S店工作人员称,你去交运或者方圆,用航天,科委。公司谈判不一样,就用不一样的牌子。4S店工作人员另外透露,配的导航是德赛西威的导航,凯立德的系统。其实这个也是德赛西威的,上海大众是造车的,它不造导航,它的导航都是从导航厂家定做的。
品牌不一样,不同的4S店后期加装导航的价格区别也很大。在4S店里,即使是最低价格的导航,也要好几千块钱。
4S店工作人员建议记者选装一个厂家指定的专用导航,也就是四五千块钱。报价是六千八,选装的话就是四千五百块钱左右。
另据4S店工作人员透露:送的导航都是后装的。从外边装一个,也就是一千多块钱。
从四家汽车4S店,记者了解到,单是一个导航价格,就差出了七、八倍。不光如此,凡是在4S店内购买的导航,定期还要进行一次地图系统的升级,每次升级也要二百到一千块钱不等。
4S店工作人员表示,这个导航系统不是凯立德的,从厂家来的,这个系统升级的话,费用稍微高一点。想换原厂的是一样,地图还不是这个地图,升级一次五百多。
导航前期购买费用贵,后期升级还需要每次都掏腰包。就连4S店的工作人员也明确告诉购车的用户,嫌贵的话,可以自己去外面买。那么,消费者是否真的可以在4S店外随意购买安装呢?接下来,记者进行了一番咨询。
济南润华4S店工作人员告诉记者,如果改动线路,厂家这块就没法享受质保了。
记者问道,“你们就是不让在外面装?”
济南润华4S店工作人员表示,只要在外面装,无论是哪个型号的,不是厂家授权的,都没有质保。整车是没有质保的。
单从价格层面上看,原车导航是最贵的,其次就是4S店里加装的,稍微比原车导航便宜一点儿,最便宜的就是外面市场上的。外面市场上的导航不光价格便宜,还能免费升级地图,事情果真如此吗?廉价的背后,还会有哪些消费者不知道的呢?咱们继续往下调查。
加装导航“受限” 合理吗?
在济宁和济南两地,记者以购车的名义,对多家汽车4S店进行了调查。在调查中发现,工作人员都对客户强调,汽车加装导航有着明确的限定。
济南润华4S店工作人员告诉记者,:导航平常买需要四千到五千,是厂家指定专用的。质保三年。
记者一共走访了6家汽车4S店,其中有5家明确表态,消费者一旦在厂家授权的4S店之外加装导航,那就等于是放弃了对车辆的整车质保。也就是说,汽车出现质量方面的问题,全部由个人负责维修。对此,4S店的说法是,担心因为加装导航改动了线路。
4S店工作人员强调,他们安装的,都是专车专用不改动线路的导航产品,限制客户私自在外面加装导航。但是,记者在之前的调查中,有工作人员多次表示,专车专用,就是导航厂家为各个不同型号的车辆专供的产品。
4S店工作人员告诉记者,专车专用就是这个机器拿过来之后,直接装上不用改线的那种,就叫专车专用。
那么,对于这种汽车4S店限定消费者在外面加装导航的做法,是否合乎法律法规呢?记者特意咨询了律师。
律师:“属于垄断行为,根据相关的法律法律,这么做是不对的。”
消费者对于4S店的信誉、技术充分的信任,在你们店里安装导航无可厚非。但是,如果出去加装导航就不给质保,难免让人觉得有店大欺客的嫌疑。不过,在外面加装导航也不能光图便宜,毕竟,产品的质量、后期的技术服务也很重要,在导航批发市场,有些便宜廉价的导航还真的就不靠谱,咱们一起来看一下。
导航免费升级地图靠谱吗?
在外面加装导航也不能光图便宜,毕竟,产品的质量、后期的技术服务也很重要,在导航批发市场,有些便宜廉价的导航还真的就不靠谱,咱们一起来看一下。
免费升级:地图实为“盗版”
在济南西部的一家汽车用品批发市场,有很多家店铺销售汽车专用导航,产品涵盖很多汽车品牌。
汽车用品专卖店工作人员告诉记者,地图在自己店里装就是免费的,导航一千二是最低的了。
刚进批发市场,就有专卖店给记者抛出了低价的诱惑。不过,工作人员告诉记者,价格高低与产品的性能有密切的关系,因为不同的品牌导航还分为高清、普清,电阻屏和电容屏等等。这样一来,不同配置的导航,价格上也就有了高低之分。
工作人员还承诺,在他们这里购买导航,可以定期免费升级地图。
那么地图多久需要升级一次呢?汽车用品专卖店工作人员说,一年一次,地图和应用程序都一样,只是品牌不一样。
记者走访了十家品牌导航的批发销售商,有八家做出了免费升级的承诺。还有的经销商表示,他们已经破解了正版地图的激活码,完全可以免费升级。
那么,为什么有的地图升级免费,有的就必须要交钱呢?破解版地图免费升级是真的吗?见到记者有些困惑,经销商工作人员坦言,这都是一种销售手法而已。所谓的破解版就是盗版,自己从电脑上下载地图,然后安装到客户的车载导航上。
汽车用品经销商工作人员继续说道,正版盗版区别在于地图厂家升级好了的,有激活码的,便携导航都是从网上拷的,没有带卡的。
也有经销商提醒记者,买导航只是辅助车主找路,盗版和正版地图区别就在于指路是否精准,作为消费者而言,买什么样的地图使用,完全是个人意愿来决定。
汽车用品经销商工作人员告诉记者,你过来也是换卡,拿回厂家升级,不是每个人都能升级的。拿卡在电脑上随便拷的那种就是盗版的。正版的都是带激活码的。盗版的没有编码。盗版的有误差,误差率百分之三十。
怪不得有的导航经销商打着免费升级的旗号,原来不是正牌货。实际上,这样的升级,对于电脑稍懂点的人,完全可以自己下载地图进行更新,而没有必要跑到批发市场过来了。