济南市住房保障管理系统“五服务”走进天桥
济南日报 作者：刘文忠
“我有套住房想申请办理房改，怎么办手续啊?”“我的条件够不够申请廉租住房啊?”“房屋过户都需要带什么材料?”……今天上午，在天桥区少年桥余乐园社区广场，闻讯而来的市民将一个又一个问题抛给在广场上举办“五服务”进社区活动的住房保障管理部门工作人员，让大家应接不暇。
在活动现场，市住房保障和房产管理局住房改革处、天桥区住房保障管理局的工作人员头顶烈日，为来往行人发放宣传材料，接受群众现场咨询，天桥区住房保障和房产管理局工作人员还现场受理群众廉租住房租金补贴预登记、房改拆迁登记申请和产权外查预约等多项业务。同时，工作人员还现场征集市民对我市住房保障管理工作的意见和建议，对群众反映的问题，在活动结束后将逐一进行调查、督办、反馈。为给前来咨询的群众消暑降温，主办单位还免费提供了冰镇绿豆汤。
活动过程中，家住聚贤南区2号楼3-104的李先生反映，家中水管出现漏水现象。正在现场开展咨询服务的市劳模、天房物业工作人员郭炳海立即带领维修人员到住户家中进行维修，不到两分钟时间，就为李先生找到了问题所在，原来是厕所水箱水位较高，形成了“长流水”，简单调整一下浮子就解决了问题。
针对群众关心的房改问题，记者现场采访了解到，市住房保障管理局已推出两项举措，着力强化服务，积极解决房改遗留问题，为百姓提供便利。据市住房保障和房产管理局副局长马琳介绍，全市住房保障管理系统“五服务”活动推出的45项服务举措中，涉及房改工作的有两项，这也是现阶段房改工作的重点，通过积极努力，现在两项工作都取得了进展。
针对房改遗留问题，住房保障管理部门主动出击为售房单位提供相应服务。由于房改遗留问题形成过程比较复杂，原因各不相同，有一些问题搁置时间太长后，售房单位和购房者已不清楚症结在哪里，面对这种情况，房管工作人员主动帮忙查清问题，找出破解难题的思路或办法;对确实受政策限制暂时无法解决的，积极做好解释工作。
另外，住房保障管理部门积极简化房改审批程序，方便售房单位和市民。马琳告诉记者，一些房改遗留问题是由于前期房改审批和登记发证环节脱节，导致房改审批程序走完后不能尽快办理房产证。从今年4月起，市住房保障和房产管理局新推出的房改审核系统开始试运转，并与房屋产权登记中心地理信息系统进行了较好的结合，房改购房审核由“系统外流转”改为“系统内循环”，在房改审核的同时对能否进行登记发证进行审核，需要补办手续的，及时告诉售房单位和申请人。新举措推出后，基本实现了一次性申请、一次性出具购房审核结果，缩短了审批时间，减少了售房单位和老百姓跑腿次数。
我市已出售公有住房26万余套
本报6月22日讯(记者 刘文忠)记者今天从市住房保障管理局“五服务”活动进社区现场了解到，住房制度改革20年来，我市各项房改措施均已得到较好落实，全市市直和市属单位已出售公有住房26万余套，归集房改售房款近40亿元。
据市住房保障和房产管理局副局长马琳介绍，1992年我市正式启动住房制度改革，20年间，按照配套改革，分步实施的原则，我市先后出台实施了提高公有住房租金、建立住房公积金制度、出售公有住房、实行住房货币化分配等一系列改革措施，取得了显著成绩。公有住房月租金已从改革前的每平方米0.11元，分五步逐步提高到目前的2.07元。住房公积金制度普遍建立，公积金归集率大幅度提高。数据显示，今年5月，济南住房公积金管理中心全辖共完成住房公积金归集额86308.7万元，同比增长24%;今年1至5月共完成归集额419864.6万元，同比增长23%。截至目前，全市出售公有住房已进行四期，市直和市属单位已出售公有住房26万余套，归集房改售房款近40亿元，划转公共部位共用设施维修资金9.4亿元。