济南：居民很关心采暖供热问题
在济南市政公用事业局的便民咨询台前，聚集了前来咨询用水、供热、供气等问题的市民。与往年相同的是供热依然是市民咨询的热点，但不同的是投诉的少了，咨询供热开户的多了。
居住在济南市经五小纬四路9号楼的居民选出的代表不到九点就来了咨询现场，记者看到，来的这些代表大都是老年人。居民代表马孝达先生告诉记者，他们居住的9号楼南边紧靠经五路，东边紧连小纬四路。这两条路上都有大口径的供热主管道，都距离他们所住的居民楼很近。“楼上居住的大都是老年人，有四五十户，冬季采暖主要靠蜂窝煤，但这种取暖方式又脏、又呛，既不暖和还很危险。”马先生说，他们楼的居民都很想加入市政集中供暖。为此，他们多次找到供热部门，但因为种种原因，现在还没有实现市政集中供暖。
济南热力公司的负责人现场做出解答，会派出工作人员到此处落实管道及热源负荷情况，根据相关考察之后会考虑用户提出的用热申请。花园路176号4单元的李先生是济南市引黄处宿舍楼的用户，2004年的时候就加入了集中供热，因为种种原因，中途停止用热至今，现在想再次恢复供热。济南热力公司现场答复，此处需要内部系统进行分户改造，符合加入集中供热标准，并落实原供热管道的情况。
济南热电公司的相关负责人介绍，他们在便民日现场，共接到26条市民关于用热方面的咨询，其中22条都是市民申请加入集中供热。而济南热力公司的相关负责人告诉记者，他们在便民咨询现场解答市民提出的问题共计11件，其中7件是用户要求开户的咨询。对于市民要求的供热开户，具体申请是否达到供热要求，两家公司都表示还需技术人员现场查看并核算数据后对市民进行答复。
市民反映的问题
会尽快落实处理
相关负责人表示：
商报济南消息 吃水、采暖、用气都是与居民生活息息相关，在昨天的便民咨询服务现场，济南水业集团、济南热力公司、山东济华燃气等部门的相关负责人表示，对于市民在咨询现场反映的问题，他们将在会后梳理核实后，立即督促相关科室落实解决。
棋盘东街六号柴油机厂宿舍的居民反映家中暖气不热。对此，济南热力公司的相关负责人指出，该宿舍属于蒸汽自管站，处在黄台南线的末端，蒸汽压力较低。济南水业集团在便民现场共接到市民反映的问题30余件，其中较为集中的问题是户表，市民王先生讲道：“户表改造后，水表和管道多次漏水，给水费计量带来不便”；也有市民反映营业收费无备款通知，不知道什么时候交水费。对于能当场解决的问题，他们立即给予了答复，对于需要核实、协调的问题，工作人员进行了认真的登记，在活动之后立即落实处理。