两月用70方水 一户一表仅保质两年?
近日,济南市历城区七里河9号的住户刘先生在齐鲁网民生曝料里反映自己家进行一户以表改造后发现两个月的用水量竟达到70多方,这相当于之前他们一年的用水量,并对济南一户一表保质期仅两年提出了质疑。
2个月用水量竟达到了70多方
刘先生说自己家在2007年5月份应政府要求交费集中进行了水表的一户一表的改造,户表井就在楼下单元的入口处。2009年的11月份,他发现楼下贴出了他家的水费欠费,发现9-10月份2个月用水量竟达到了70多方,差不多是他家一年的用水量。于是,他们仔细查看了水表,发现在家里没有用水的情况下,水表在缓慢的转动,于是把水表边上的总阀关闭,发现水表不动了,然后又把水表边上的总阀打开,把家里的入户总闸关闭,发现水表还是在缓慢的转动,于是,他们确定问题应该在水表和总阀门之间的这段距离水管出现了问题,可是这段管子一部分埋在地下,一部分是通过1-4楼的住户,他们自己根本无法改动。
发现管网渗漏四处求助无果
于是刘先生拨打了12345市民热线和济南水业集团的小白热线,得到回复说水表以内的部分是属于水业公司管,而水表以外的部分他们不管,把问题转给了一户一表办,可是一户一表办给回复说,水表改造的保质期限是2年,现在我们已经超过了2年这个期限,所以这个问题只能我们自己去解决。
刘先生说曾在发现水表问题的同时,发现井内在不停的渗水,小白热线半个小时就有人来看,第二天就刨开了地面修好了,当时在刨开地面时,他们请求同时看一下是否有通向我家的水管漏水,可是并未得到理会,修完主管道就走了。
现在刘先生家已经比日常多出了一百多方用水量,为了避免损失,现在只能把下面的总阀关闭,买了大桶接水用,刘先生家是五口之家,平日用水还挺多的,现在家里有2个老人,一个孩子,还有一个下岗职工,本来就很困难的家庭,还要为这跑掉的水费买单。
于是刘先生质疑这种民心工程的保质期为何只有两年,刘先生说:“其实当时我们完全可以不进行一户一表改造,可是为了配合政府的民生工程,我们出了钱,可是为什么这样的民生工程保质期才2年呢?现在连起码的电器的保值期都是3年以上,现在出了这样的问题,他们就是一句话,出了期限,你就得自己交钱解决。他们倒是可以提供服务。不过必须交钱了才能来看。为什么我们要为这样的工程买单呢?”
律师:一户一表管理规定类似霸王条款
我们查阅了济南市一户一表改造的有关规定,发现有如下规定:1、对于所有城区供水一户一表由施工单位保修两年,保修期内由市户表办暂扣10%质保金。2、设施维护以结算水表为界。城区供水一户一表竣工投入使用后,进户贸易结算水表及其以外的供水管道和设施,由城市供水企业负责维护管理;进户贸易结算水表以内的用水管道和设施由用户负责维护管理。
对刘先生提出的问题,我们咨询了旭洲律师事务所的律师,律师认为“一户一表,计量出户”是为了促进合理用水、节约用水,省政府组织实施的一项民生工程“,相映的管理规定在供水企业签订的供水合同上也能体现,律师认为”这个规定有点类似霸王条款。“作为用水管网,通常设计使用寿命一般在50年,相比于普通商品的使用年限和维修上的不便利,对于地下管网的保修期限应该比普通商品更长一些才是比较适当的,从而在加重施工方的维修责任同时才能加强他们施工时的责任心,确保地下管网的使用寿命。