齐鲁网
济南的李女士在京鲁山庄有一套闲置的房子，就在网上发布租赁信息，很快，租房子的就找上门来，打电话的不是租客，而是中介。
在网上发布房屋租赁信息后，李女士接到了全诚地产中介打来的电话。工作人员告诉李女士，有一个租客想要租赁李女士的房子，租赁期1年，可租客还没有完全准备好，就先交了1个月的房钱，李女士还和租客签订了租赁合同。可等到1月14号，租客却反悔了。李女士告诉山东广播电视台公共频道《民生直通车》记者：对方突然间违约，就说我不租了。
李女士说，当时签订租赁合同的时候，中介收了她1200块钱的中介费。租客违约，房子没租成，李女士觉得，中介费应该退还，可全诚地产中介却没有这个念头。据李女士介绍：就说让我过去，说这个合同对方违约了，合同已经终止了，要作废，让我把合同拿过去，我当时也不明白到底怎么个情况，就把合同拿过去了，收回去就写作废。我就想，作废了，那按合同来的话，我的赔偿金还有我的损失怎么办呢?中介就绝口不提了。
合同被收回去的同时，中介还答应李女士，他们会尽力帮助李女士再找新的租客。李女士寻思，如果中介真能把房子租出去，那中介费也算没白花。可等了10多天，中介也没有消息。今天上午，记者随李女士来到全诚地产，由于临近春节，中介已经放假了。李女士找不到人，只好给一位员工打去了电话。员工说，只要合同签订了，不管租客违不违约，中介费都不会再退了。 全诚地产中介工作人员表示：我们已经给你生效了，给你租房子了，为什么我们还给你退钱?而对于租客违约的问题，工作人员说：他违约也是我们合同生效以后违约的，并不是没生效就违约。
记者了解到，在房租租赁行业，房东的中介费如何收取，各个中介公司都有不同约定。一般房主的中介费，中介是不收取的。即使收了，如果租客违约，房主的中介费一般由租客承担。