巩女士家中被浸水
鲁网新闻报道组 21日，鲁网发表了《济南一小区业主家中“水漫金山” 物业调查一天仍悬而未决》报道，引起不少网友持续关注。两天过去了，巩女士家中被水浸的情况是否得到缓解？万科方面又有怎样的答复？今天下午，记者对此事件进行了追访。
最新进展：三个单元管道均被清理出建筑材料
巩女士家住万科天泰金域国际小区5号楼，20日，由于上邻居洗漱间管道漏水，导致巩女士家中大面积被淹，地板、家具均发生了不同程度的损坏。据巩女士反映，直到昨天下午，万科地产方面才“姗姗来迟”派人疏通管道，并在5号楼一单元、二单元和三单元-1层（2楼以上住户走的管道）清理出很多水泥板块和建筑装饰材料腻子粉。
“如果是说住户的问题，那不可能三个单元的住户一齐往管道倒这些东西，也不可能三个单元家家都能用到水泥，刮腻子的住户也并不多，因此几率是很小的。”巩女士告诉记者，万科在建筑期间既用到水泥也用到腻子粉，“不仅如此，我们去年正在交房前的验收时，就曾有工人当着我们住户的面进来在我家活水泥，当时被万科地产经理赶了出去，可见他们在住户家活水泥和沙子是常态。”
清扫污水
业主声音：60多岁的父母忙装修却被毁成这样，很糟心
巩女士老家在烟台，由于自己工作忙，60多岁的老人特意从烟台赶过来没日没夜的操持装修，“可以说，家里的每一件东西都是我们精心挑选、商量讨论的成果，现在毁成这样，一切又得重新来过。”巩女士坦言，让她最为过意不去的是这份心理情感，毕竟父母到了这年龄又管着装修本就不易，再一想到家里都被污物冲刷过，实在糟心。
巩女士称，万科地产一位相关负责人张姓经理昨晚曾给自己口头答复，表示会对他们进行赔偿，“我们提出让他找房子暂时先搬离，他说会想办法。但是到现在我们仍然住在被屎尿泡过的房子里。”
墙皮被水浸脱落
万科推脱采访 网友质疑在“推诿扯皮”
对此，下午14点32分，记者连线上述张姓经理，对方以“公司有自己的规定，请与媒体对接人联系”为由拒绝了采访。其实，早在21日下午鲁网记者采访时，万科地产及物业方面不是声称不知情，就是以各种理由推脱。
网友@紫茎泽兰01表示，万科如此做法实在让人寒心：“当面一套，背后一套，既不能第一时间为业主解决问题，又时时刻刻在推诿扯皮。”
“这种处理问题的方式欠妥。”网友“邱之花”表示，希望早点解决，让业主的心能暖一些。