书少、更新慢、借书麻烦 自助图书馆叫好不叫座
“书香泉城24小时自助图书馆”在省城出现半年多了,却遭遇叫好不叫座的局面。作为“第三代图书馆”的自助图书馆占地面积小、功能全面、用起来简单,为什么会遭遇推广难?6日,记者对此进行了调查。
借书需要九个步骤
6日,在泉城广场的自助图书馆,周边有很多聊天乘凉的居民、游客,图书馆很长时间没人来借书,只有几个市民过去看了看在馆的书目和一旁的操作流程。“这里没有儿童读物,都是成人看的书。”一个母亲带着孩子来看书,没有发现可借的图书。
记者看到墙上24小时自助图书馆使用指南里的“自动借书”业务,包括选择业务、刷卡、输入密码等一共九个步骤。“年轻人可能一看就明白了,老年人有时就不懂了。”一边乘凉的市民王女士说,她在这里借过几次书,感觉程序麻烦些。
赤霞广场的自助图书馆也面临相似的困境。附近的一位市民张先生今年年初办的借书证,“出了门就有借书的地方很好,我已是这个小型图书馆的‘忠实读者’了,读完就过来换书,一个月能读五六本。”张先生表示,只可惜书少点,更新比较慢,想看点其他的书时常常找不到。
专家建议按需供书
据了解,自助图书馆落地济南半年多以来,只有700多人办理了借书证,借阅图书12000多册次。
济南市图书馆一位刘姓工作人员告诉记者,自助图书馆尽管24小时开放,但是来借的人数有限,“一般周六周日时借阅的人多一些,一天能借出四五十本。”
“自助图书馆位置常常不显眼,难以引起路人注意。现在济南很多人不知道有这么先进的自助图书馆。”山东师范大学图书馆管理人员宛安浙表示,自助图书馆读者少的原因,除了书少、借书步骤多以外,最重要的就是宣传不到位。可以多搞一些类似读书节之类的活动,吸引市民的注意。
怎么才能让自助图书馆叫好又叫座?宛安浙提出了几点建议:可在图书馆附近做一个调查,了解周边地区人群吞吐量、水平层次和爱好内容,然后据周边市民的需求放置图书,增加图书数量,加快更新速度,尽量满足受众需求。同时,在自助图书馆投放初期可安排工作人员讲解操作程序,还可以组织社会群体、大学生义工教一些老年人如何借阅,让他们对这种先进的设备不再望而却步,发挥自助图书馆的社会公益性质。