Re: 依托一湖一环让传统文化融入旅游!济南举办旅游饭店行业现场会
破题:济南旅游饭店业面临“滞后”困境3月29日,济南市旅游饭店行业提升服务品质、打造行业品牌现场会第一次会议在济南翰林泉盈大酒店召开。会上,济南市旅发委副主任闫险锋提到,济南旅游饭店业面临滞后难题,如何破题应成为各专业委员会代表们关注的话题。
旅游饭店行业品质如何提升?在泉盈酒店总经理史振美看来,关键还是真诚、用心、创新做好服务。她介绍,酒店不断推出全新创意,例如打造别样风格的同学宴、寿宴、宝宝宴等;同时推出一系列增值服务,如酒店前台设有快速充电器、超声波清洁器等,还有茶歇处,以及零押金入住,零秒退房免查房等人性化服务;在卫生方面,更是做到客房床单达到医院级消毒标准,连门卡都会进行消毒,为客人提供便捷、安全、舒心服务。