鲁网 记者 范金鑫
一路拾级而上，一路泉水叮咚，一路行来与文明结伴，让文明旅游成为创城最美的风景。7月5日下午，2017全国百家网媒济南行采访团来到济南九如山景区，感受自然生态文明，探赏恍如隔世的原始胜境。
文明旅游宣传时时刻刻 引导游客行为与身边景观相融
进入景区，售票处等人流密集区域宣传文明创建、提示文明旅游的海报横幅、易拉宝吸引了记者们的视线。九如山的工作人员告诉记者，景区制定了《九如山致广大游客的一封信》，在景区内组织文明旅游倡议活动，在游客中心提供文明旅游宣传材料，免费发放至各大旅行社、导游及游客，提升游客文明旅游意识，鼓励和号召九如山游客积极践行城市文明新风尚，以主人翁姿态投入到创建文明城市工作中去。
为了帮助游客解决疑问，保证快速入园，九如山采取网络预约购票和游客限流措施，在售票处安排3-4位引导员全天协助游客购票。即使在节假日期间也未出现大批游客阻滞拥堵现象，购票秩序良好，杜绝了插队现象。同时，景区内设置了18个免费游程咨询点，20余位咨询员为游客义务讲解，通过潜移默化的柔性引导，带领市民群众增强礼让他人、文明旅游的意识。
走在景区里，耳畔时时传来柔和的讲解员的声音，“各位游客，九如山纯净的自然山水，需要我们用心的投入和体验，体验“人与自然和谐相处”的生态之旅……请大家注意脚下，有秩序地游览，共建文明和谐的游园环境，为创建文明城市助力”。
在游客与景区间架起一座“文明”的桥梁
九如山瀑布群前，游人如织，在人群中随处可见保洁员的身影，他们分散在景区的各个角落，见到垃圾和就马上扫起来。除了为游客提供免费山珍茶、免费游程讲解服务，沿途分布的游程咨询员也随时随地为游客提供帮助，传达景区生态理念，倡导游客文明旅游，共同打造游园环境。为了保持景区的卫生状况，景区工作人员一直坚守在岗位上，每天工作十余个小时，为游客提供最佳的游园体验。
据景区工作人员介绍，九如山指派专人负责文明游园的监督和检查，包括景区工作人员对文明游园相关制度的执行情况和游客的落实情况。对于发现的员工不文明行为坚决追责，发现的游客不文明行为进行及时阻止和劝导。景区内部的公共场所和工作场所设立了禁烟标志，动员员工和游客在所有公共场所内部自觉杜绝吸烟现象的发生。长期以来，九如山无乱涂乱画现象、严重攀爬景点现象，乱扔垃圾、随地吐痰不文明现象也得到了很好控制。