山东商报
4月22日，“多彩历下·文明花开”暨历下区文明旅游“蝴蝶行动”启动仪式在济南明府城百花洲举行。活动由济南市文明办、济南市旅游发展委员会、历下区人民政府主办，历下区文明办、历下区文化（旅游）局、济南明府城管理中心、济南市旅游协会、济南市旅游协会旅游啄木鸟分会、济南市旅游协会曲山艺海分会、济南市旅游协会传统手工艺人分会、济南市旅游协会中老年旅游休闲产业分会、历下区旅游志愿者支队共同协办。 文/图记者刘建宇
与会领导为积极参与“蝴蝶行动”的旅游志愿者代表颁发马甲、帽子、绶带等志愿者装备
齐心共铸文明之花
在4月22日上午的仪式上，历下区政府副区长丁晓红宣布启动2017历下区文明旅游“蝴蝶行动”。“历下区旅游志愿服务队”招募行动同步启动。省旅游发展委员会、市旅游发展委员会、市旅游协会、历下区政府、明府城管理中心、历下区文明办、历下区文化（旅游）局等相关领导，共同为积极参与“蝴蝶行动”的旅游志愿者代表颁发马甲、帽子、绶带等志愿者装备。历下区旅游志愿者代表共同宣读了《文明旅游志愿服务宣言》。“‘创建全国文明城市，打造全省首善之区’,这是济南市历下区一直以来的奋斗目标。游览历下美景之余，文明旅游作为全域旅游发展乃至文明城市建设的重要一环，区旅游局始终秉承常态化、机制化、制度化的工作模式，将文明旅游纳为全区旅游工作的重点项目之一。”历下区文化（旅游）局副局长田照河说，近两年来，历下先后在辖区开展文明旅游进社区、景区、校园、大型商超等公益宣传，举办文明旅游宣传活动40余场，累计发放《中国公民旅游文明行为公约》、《大美历下旅游手册》等文明旅游宣传资料10余万册，在引导辖区群众文明出游方面起到良好效果。“呼吁每个市民都积极行动起来，就像蝴蝶效应，一个微小的变化能带动整个系统长期的巨大的连锁反应。通过‘蝴蝶行动’，组织动员全社会力量，形成大众关心、万众参与、社会各界广泛支持的文明旅游公益宣传项目。”田照河说，活动将持续涵盖文明旅游、志愿服务、旅游监管、公益教育等多方面，通过“进街区、进社区、进景区、进学校、进旅游企业、进大型商超、进星级饭店、进互联网企业”的“八进模式”，多点“聚焦”,帮助游客更好地游览济南，与文明同行,不断把全省首善之区建设事业推向前进，为创建全国文明城市，打造泉城济南全域旅游示范市做出积极贡献。
文明旅游助推文明城市
活动现场还设有“大美历下”旅游影展墙，展示的是第一届、第二届“中国梦·复兴路·民族魂”历下区摄影大赛中的风光类获奖作品，让外地游客和市民百姓透过镜头走进历下。在“老济南手工艺”展览区域，来自济南市旅游协会传统手工艺分会的传统手工艺人现场亮出看家本领。济南市旅游协会曲山艺海分会的戏曲演员结合文明旅游主题的相声、快板演出，很受市民欢迎。“老朋友旅游志愿者”“济南旅游啄木鸟”则在景区进出口、主要景观等游客相对集中、道路相对狭窄的区域做好秩序维护工作。文明旅游扫码赠礼活动也备受关注，吸引了大批市民游客参与，现场气氛不断推向高潮。
在“全域旅游”发展的格局下，旅游业与人民生活的密切度越来越高。去年起，历下区文化（旅游）局着力发动市民群众积极参与城市旅游建设管理中，先后成立历下区旅游志愿者支队、建设历下区宽厚里旅游志愿者服务站，在辖区内的旅行社网点、景区服务中心设置旅游志愿服务岗50余处，并为旅游志愿者免费配发旅游志愿服务配套服装。今年4月，全市首个“旅游啄木鸟”工作站——明府城百花洲工作站正式揭牌，在老城区这个全市重要旅游窗口，充分发挥旅游服务质量社会监督员和志愿者的监督作用，提醒旅游者遵守旅游文明行为公约和行为指南。
2017年是济南争创第五届全国文明城市的决战之年，也是全市各项创城工作全面取得突破的关键之年。在“创城百项主题”活动中，文明引导和志愿服务活动被作为重点突出的工作之一。“以倡导文明旅游，宣传推广《中国公民文明旅游公约》，营造和谐美丽的泉城环境为核心，在去年活动的基础上，今年历下区的文明旅游志愿服务活动还计划推出旅游急救讲座、寻找‘历下区最美游客’评选活动、暑期文明背包行和爱护文物古迹活动、暑期大学生低碳骑行巡游泉城活动，以及‘文明旅游随手拍’线上评选等更为丰富的活动，引发历下文明旅游的蝴蝶效应，吸引更多市民游客参与到文明旅游和志愿服务中来。”历下区文化（旅游）局相关负责人介绍说。