为确保居民饮水水质合格 济南春节将对82个管网水质监测点在线监控
鲁网1月26日讯（记者 刘梅婷）记者今日从济南水务集团获悉，春节期间玉函路、燕山营业厅将正常营业，并将对82个管网水质监测点在线监控，以确保居民饮用水水质合格。届时，市民若遇到用水难题可向“小白热线”以及集团网站反映。
玉函路、燕山营业厅正常营业 市民用水难题可通过网站反映
为保障部春节期间客户能够正常办理供水业务，济南水务集团玉函路、燕山营业厅将正常营业。玉函路营业厅（地址：玉函路19号；电话：67718001）；燕山营业厅（地址：燕子山路35号；电话：81953587），营业时间：上午8:30时～下午5:00时。
此外，为应对春节期间热线数量可能较多的情况，集团网站增设“在线通客服系统”与用户互动答疑，提高效率，通过网站及时公布市民反映的用水的热点问题，应用 “公共平台缴费”、“支付宝缴费”、“水费自助查询”、“户表信息查询”四大服务系统方便用户实现水量水费、用水信息即时查询。
届时，居民可根据情况，通过济南水务集团网站“在线客服”来反映，经确认后“小白热线”会同步受理。在节日期间，若出现突发停水，济南水务集团将在集团网站、电视台、广播及时发布停水通知，让市民提前储备自来水，同时，按照市民用水需求，将为停水区域市民派送水车送水。
为40余个消防栓加装防冻棉 低温天气冻坏水表可立即更换
春节烟花鞭炮燃放，易发生火灾，济南水务集团对济南消防栓进行了安全排查，对重点区域内40余个消防栓加装防冻棉，给消防栓保温，以防冻裂，保障消防用水。此外，“小白热线”82612319接线员24小时值班，受理市民用水问题，解答用水咨询。
为应对春节期间突发性的管道冻裂及无水问题，20余辆抢修车辆均已配备防凝剂、防滑链条、三角木，23名抢修队员及四支外协队伍共70名外协人员春节无休，24小时待命，随时准备出发，保证在发生管道冻裂有漏水或无水的情况下，在最短时间内到达现场，确保抢修工作的正常进行。针对可能出现的低温天气，济南水集团组织了30多人的户表抢修队伍发现冻坏的水表抢修人员将立即赶赴现场更换。
将对82个管网水质监测点在线监控 确保居民饮用水水质合格
在水质安全方面，春节期间，济南水务集团将对济南82个管网水质监测点实施在线监控，对水质易受污染的地点，远程控制，实现对水质、水压等事关管网供水关键“节点”的在线调度。
水务人员将加大现场抽查频率，对检测过程中发现的水质问题将及时报告和处理，消除不合格水质问题出现。及时抢修漏水管道，防止管网水二次污染。对“小白热线”反映水质问题出现较多的地区，将重点跟踪，确保居民饮用水水质合格。